İçerik
- Tanım - Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi (ITIL) ne anlama geliyor?
- Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
- Techopedia Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesini (ITIL) Açıklıyor
Tanım - Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi (ITIL) ne anlama geliyor?
Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi (ITIL), BT hizmet yönetimi (ITSM) için yaygın olarak kabul edilen en iyi uygulamalar çerçevesidir. ITIL, ITSM işlevinin rolünü belgeleyen uygulamaları, kontrol listelerini, görevleri ve prosedürleri içerir. Ek olarak, ITIL bir yeterlilik programı, akredite eğitim kuruluşları ve uygulamaların üçüncü taraf (ITIL ile uyumlu olarak da adlandırılan) değerlendirme araçları ile desteklenmektedir.
1980'lerde İngiltere hükümetinin Merkezi Bilgisayar ve Telekomünikasyon Ajansı (CCTA) tarafından, kuruluşların iş gereksinimlerini ve hedeflerini verimli bir şekilde karşılayarak BT yatırımlarına yardımcı olmaları için kuruldu.
Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
Techopedia Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesini (ITIL) Açıklıyor
ITIL, uygulama detaylarını kuruluşun takdirine bırakmaktadır. ITIL v2, 2000 / 2001'de tanıtıldı ve her biri belirli bir disipline karşılık gelen sekiz kitaptan oluşuyor. Bu sekiz kitap:
- Servis desteği
- Servis Teslimi
- BİT Altyapı Yönetimi
- Güvenlik Yönetimi
- İşletme Perspektifi
- Uygulama yönetimi
- yazılım Müdürü
- Servis Yönetimini Uygulama Planlaması
2007'de Küçük Ölçekli Uygulama adlı ek bir kitap eklenmiştir. 2007'de yayınlanan ITIL v3, beş ciltten oluşmaktadır. Her cilt aşağıdaki gibi bir disipline karşılık gelir:
- Hizmet Stratejisi
- Hizmet tasarımı
- Hizmet geçiş
- Servis operasyonu
- Sürekli Hizmet Geliştirme
Çeşitli endüstrilerde ve pazarlarda, dünyanın en büyük organizasyonlarının çoğu ITIL'i bir şekilde uygulamaktadır. Örnekler arasında Microsoft, HP, NASA, İngiltere Ulusal Sağlık Servisi, HSBC ve Disney Şirketi bulunmaktadır.