Müşteri desteği

Yazar: Peter Berry
Yaratılış Tarihi: 14 Ağustos 2021
Güncelleme Tarihi: 1 Temmuz 2024
Anonim
Müşteri desteği - Teknoloji
Müşteri desteği - Teknoloji

İçerik

Tanımı - Müşteri Desteği ne anlama geliyor?

Müşteri desteği genel olarak, müşterilerin ürün ve hizmetleri doğru, verimli ve etkili bir şekilde kullanmalarına yardımcı olmaya odaklanan teknoloji satıcıları ve sağlayıcılarının hizmet çabaları olarak tanımlanır. Pek çok kişi bu spesifik destek türünü daha geniş bir müşteri hizmetleri kategorisinin bir parçası olarak görüyor, ancak müşteri desteği genellikle müşteri talebine yanıt olarak sunulurken, aynı zamanda çok çeşitli BT şirketleri için akıllı planlamanın bir parçası.


Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.

Techopedia Müşteri Desteğini açıklıyor

Günümüzün BT dünyasında müşteri desteği konusundaki temel fikirlerden biri, daha karmaşık veya karmaşık ürün ve hizmetlerin, müşteri desteği ile birlikte teslim edildiğinde çok daha değerli olduğu yönündedir. En iyi firmalar, geçici danışmanlar olarak hareket ederek, sistemlerin uygulanmasına yardımcı olan ve bu alanda müşterilere yardımcı olan müşterilere zaman ve para kazandırdıkları için, birçok müşteri BT ürünleri ve hizmetleri için alışveriş yaparken müşteri desteğine değer vermeye başlıyor. Müşteri desteğinin temel kazandığı bazı örnekler, sektöre özel hedefleri destekleyen bulut tabanlı yazılım hizmetleri için genel pazarın yanı sıra işletim sistemleri, uygulamalar ve müşterilerle geldiklerinde daha değerli olabilecek ağ kaynakları gibi teknoloji ürünlerini içerir. destek.