İçerik
- Tanım - Müşteri Bilgi Dosyası (CIF) ne anlama geliyor?
- Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmeniz ve yürütmenizde size nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
- Techopedia Müşteri Bilgi Dosyasını (CIF) açıklıyor
Tanım - Müşteri Bilgi Dosyası (CIF) ne anlama geliyor?
Bir müşteri bilgi dosyası (CIF), bir müşteri ve satın alma geçmişi hakkında özel bilgiler içeren, genellikle belirli bir dosya veya klasör olan elektronik bir kaynaktır. Bir CIF genellikle geçmiş tanımların yanı sıra müşteri tanımlayıcılarını, kredi limitleri veya hesaplarla ilgili bilgileri ve müşterinin geçmişte işletmeyle nasıl etkileşime girdiğinin kapsamlı bir anlık görüntüsünün diğer kısımlarını içerir.
Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmeniz ve yürütmenizde size nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
Techopedia Müşteri Bilgi Dosyasını (CIF) açıklıyor
Müşteri bilgi dosyaları (CIF'ler) kurumsal BT mimarilerinde belirli şekillerde kullanılır. Bunlar, entegre bir bankacılık başvuru paketinin parçası olabilir veya merkezi bir veri deposunda saklanır ve ara katman yazılımı aracılığıyla yorumlanır. Müşteri bilgi dosyaları, işletmelerin bir müşterinin ve onun satın alma davranışının daha merkezi bir resmini oluşturmak için içeriği farklı kanallardan topladıkları çapraz dizin oluşturma işleminin bir parçası olabilir.
CIF ayrıca, müşterilerin iletişimi sürdürmek ve onlarla ilişkilerini yönetmek için işletmelerin sofistike araçlar ve kaynaklar kullandığı, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) adlı yükselen bir eğilimin bir parçasıdır. Bir CIF tipik olarak sadece bilgi için bir depo olmasına rağmen, CRM daha da ileri gider ve satış görevlilerinin daha iyi sonuçlar elde etmelerini sağlayan etkileşimli platformlar ve araçlar sunar. Bir dizi CRM aracı tedarikçisi, müşterilerin ve gelişen anlaşmaların çok görüntülü analizini sağlayan entegre pano sistemleri sunar.