İçerik
- ITIL Neden Önemli?
- ITIL Sertifika Kılavuzu
- Hata Yok, Stres Yok - Hayatınızı Yok Etmeden Hayat Değiştiren Yazılım Yaratma Adım Adım Kılavuzunuz
- ITIL Sertifikalı Olmak
Kaynak: SvetaZi / iStockphoto
Paket servisi:
ITIL, iş için önemli olan temellere odaklanır: BT hizmetlerinin nasıl iyileştirileceği, üretkenliğin nasıl artırılacağı ve maliyetlerin nasıl düşürüleceği. Bu BT uzmanları için iyi bir bahis yapar.
Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi (ITIL), BT hizmet yönetiminde en iyi uygulamalar için bir çerçeve ve bu konuda iyi bir çerçevedir. BT uzmanları için anahtar sertifikalardan biri olarak tüm dünyada tanınmıştır. Ayrıca, orada en yüksek ödeyen BT sertifikalarından biridir. Çünkü ITIL, iş için önemli olan temellere odaklanıyor: BT hizmetlerinin nasıl iyileştirileceği, üretkenliğin nasıl artırılacağı ve maliyetlerin nasıl düşürüleceği. Profesyonel özgeçmişinizi artırmak ister misiniz? İş avcılığı cephaneliğinize ITIL sertifikasını nasıl ekleyeceğinize dair heres.
ITIL Neden Önemli?
ITIL, bir BT uzmanının herhangi bir BT hizmeti yönetimi durumunda en iyi uygulamaları ve en iyi çözümleri bilmesini sağlar. ITILs çerçevesi, kuruluşun hizmet yönetimi yaşam döngüsünün neresinde olursa olsun, BT işlemlerini iyileştirmeye yardımcı olur ve işletmelere BT hizmetlerini geliştirirken maliyetleri düşürerek yardımcı olur. Dahası, birçok kurum ve profesyonel ITIL'i ortak bir dil veya model olarak görür; bu da ilgili becerilerini kurumlar arasında daha fazla aktarılabilir kılar. (Diğer sertifikalar hakkında bilgi edinmek için, Her İhtiyacınıza Uygun En İyi 6 Teknik Sertifika'ya bakınız.)
BT finans yönetimi, süreklilik yönetimi, kullanılabilirlik ve kapasite yönetimi, servis seviyesi yönetimi ve servis masalarında olanlar ITIL eğitim ve sertifikasyonundan en iyi şekilde yararlanmaya hazırdır. Dünyanın dört bir yanındaki binlerce şirket - dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden bazıları da dahil olmak üzere - bu sertifikaya bir gereksinim olarak sahipler.
ITIL Sertifika Kılavuzu
ITIL sertifikasını almakla ilgileniyorsanız, bilmeniz gereken birkaç şey var.
1. Temel Bilgiler
ITILv3 beş farklı sertifika seviyesine sahiptir:
- ITIL Vakfı
- ITIL Orta Seviye
- ITIL Yaşam Döngüsü Boyunca Yönetme
- ITIL Uzman Seviyesi
- ITIL Master Yeterlilik
Bunlardan en popüler olanı, diğer tüm ITIL sertifikalarının ilk adımı olan ITIL Foundation sertifikasıdır. Temel düzeydeki bir sertifika genellikle yeterli olmakla birlikte, daha yüksek ve idari pozisyonlar arayanlar hem orta hem de uzman düzeyinde bir sertifika almak için iyi iş çıkarırlar.
Temel seviyedeki sertifika için, akredite bir eğitim organizasyonu (ATO) veya akredite bir kurumla 16.25 saatlik bir talimat almanız önerilir.
Hata Yok, Stres Yok - Hayatınızı Yok Etmeden Hayat Değiştiren Yazılım Yaratma Adım Adım Kılavuzunuz
Hiç kimse yazılım kalitesiyle ilgilenmediğinde programlama becerilerinizi geliştiremezsiniz.
2. Test
Testin 60 dakika içinde cevaplanması gereken 40 çoktan seçmeli soru var. Anadili olmayan bir dilde cevap veriyorsanız, bir sözlüğü kullanabilir ve sınavı tamamlamak için 75 dakikanızı ayırabilirsiniz. Bu denetlenen test yüzde 65 başarılı bir orana sahip.
IT Servis Yönetimi sertifikasyonundaki ITIL Uzmanı nihayetinde daha önceki seviyelerden kredi biriktirilerek elde edilir. Master seviyesine, liderlik, yönetim veya daha yüksek yönetim rollerinde beş yıllık iş tecrübesiyle ulaşılabilir.
Açıkçası, aynı anda tüm seviyeler için çalışmak mümkün değildir. Aldığınız sınava hazırlanarak kendinizi basitleştirin. ITIL genellikle yoğun çalışma ve zor sınavları ve iş deneyimini içerir, bu nedenle daha yüksek seviyelerde ITIL almak istiyorsanız, bunlara tek tek yaklaşmak en iyisidir. (Her test hakkında daha fazla bilgiyi ITIL’lerin resmi web sitesinde bulabilirsiniz.)
3. Eğitim Kılavuzları
ITIL, belirli BT servis yönetimi uygulamalarını kapsayan beş ciltten oluşur. Bunlar sizi şaşırttıysa, sınava girme sınavını geçmek için bilmeniz gerekenleri daraltmanıza yardımcı olacak çalışma kılavuzlarına ihtiyacınız olabilir. Hazırlanmanıza yardımcı olacak birçok çevrimiçi kaynak ve eğitim kursu vardır.
Bununla birlikte, eğer olmasalar bile, sınavlar kadar pahalı olan çalışma rehberleri ve eğitim kursları sunan birçok sağlayıcı olduğunu unutmayın. Bütçenize uygunsa, bunlar iyi kaynaklar olabilir, ancak çevrimiçi olarak da ücretsiz kaynaklar vardır. Tek yapman gereken onları aramak.
Benzer şekilde, resmi ITIL yayınları pahalıdır, fakat daha ucuz olan kitaplar diğer sağlayıcılardan temin edilebilir. Bu kitaplar yardımcı olabilir, ancak bu kaynakların kalitesi çok değişkendir.
4. Hazırlık ve Uygulama
Uygulama sınavları için çevrimiçi arama yapın. Bunlar genellikle ücretsizdir ve istediğiniz kadar sınav yapabilirsiniz. Asıl sınavda ne tür soruların ortaya çıkacağını hissetmekle kalmaz, aynı zamanda nasıl cevap vereceğini de öğrenirsiniz. Bu, kendinizi gerçek sınavda hızlandıracak ve ITIL sınavının kullandığı çoktan seçmeli formatı tanımanıza yardımcı olacaktır.
Uygulama sınavlarına girerken, sınavda yer alan çoktan seçmeli soru türlerini not alın ve bunları yanıtlamanın en iyi yolunu bulun. Boş bir soru bırakmayın - ITIL yanlış cevapları cezalandırmaz.
ITIL Sertifikalı Olmak
ITIL, çerçevesinde kapsamlı bir kılavuzlar dizisi, nasıl yapılır ve en iyi uygulamalar içerebilir, ancak bir süredir BT uzmanı olarak çalışıyorsanız, muhtemelen bu prensipleri zaten biliyorsunuzdur. Bununla birlikte, ITIL çevrimiçi ile ilgili tüm ipuçlarına, püf noktalarına ve ipuçlarına rağmen, hiçbir şey oturmaktan ve test için çok çalışmaktan öte bir dereceyi garanti edemez.