İçerik
- Tanım - Müşteri İlişkileri Yönetimi Analytics (CRM Analytics) ne anlama geliyor?
- Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
- Techopedia Müşteri İlişkileri Yönetimi Analytics'i (CRM Analytics) açıklıyor
Tanım - Müşteri İlişkileri Yönetimi Analytics (CRM Analytics) ne anlama geliyor?
Müşteri ilişkileri yönetimi analitiği (CRM analitiği), bir kurumun iş tercihlerini kolaylaştırmak ve kolaylaştırmak için müşteri verilerini değerlendirmek için kullanılan uygulamaları ifade eder. CRM analitiği, veri madenciliği yoluyla çevrimiçi analitik işleme (OLAP) için de kullanılabilir.
CRM analitik araçları, müşteriyle ilgili süreçlerin etkinliğini ölçmeye yardımcı olan ve sonuçta kârlılık analizi, olay izleme, ne olursa olsun senaryoları ve öngörücü modelleme gibi müşteri kategorizasyonu sağlayan çeşitli uygulamalar kullanır.
Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
Techopedia Müşteri İlişkileri Yönetimi Analytics'i (CRM Analytics) açıklıyor
CRM analitiği ile web siteleri müşterilerle daha verimli etkileşim kurar. Bu da müşteri veri toplama gereksinimlerini ve fırsatlarını daha belirgin hale getirir.CRM analitik araçları, aşağıdakiler dahil birçok alanda yardımcı olur:
- Müşteri hizmeti ve memnuniyetini değerlendirmek
- Kullanıcı verilerinin doğrulanmasında
- Tedarik zinciri yönetiminin geliştirilmesinde
- Daha agresif fiyatlandırma veya daha iyi fiyatlandırma politikaları sağlayarak