İçerik
- Tanımı - BT Servis Yönetimi (ITSM) ne anlama geliyor?
- Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmeniz ve yürütmenizde size nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
- Techopedia BT Servis Yönetimi'ni (ITSM) açıklıyor
Tanımı - BT Servis Yönetimi (ITSM) ne anlama geliyor?
BT servis yönetimi (ITSM), kurumsal BT servislerini işletmeyle aynı hizaya getirme süreci ve son kullanıcıya en iyi hizmeti sunmaya odaklanan bir süreçtir.
BT hizmeti yönetimi, BT kaynaklarının ve işletme uygulamalarının birlikte nasıl yapıldığını ele alır, son kullanıcı erişilen BT kaynağından, uygulamadan, iş sürecinden veya tüm bir çözüm yığından en çok istenen sonucu elde edecek şekilde sunulur.
Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmeniz ve yürütmenizde size nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.
Techopedia BT Servis Yönetimi'ni (ITSM) açıklıyor
BT hizmet yönetimi, bilişim çözümlerinin geliştirilmesinden ziyade uçtan uca dağıtımını düzenleyen süreçler ve uygulamalar üzerine kuruludur. ITSM, son kullanıcının hizmet düzeyi beklentilerini karşılamada bir çözümün operasyonel verimliliğini ve bu BT'nin istenen hizmet seviyesini sağlamak için bu sistemleri nasıl yönettiğini ölçer.
ITIL (Bilgi Teknolojileri Altyapısı Kütüphanesi), kuruluşların ve bireylerin BT hizmetlerini yapılandırılmış bir biçimde yönetmelerine ve hem kurum içinde hem de üçüncü şahıslar arasında toplantı hizmeti standartlarını sağlamalarına yardımcı olan en iyi uygulamalar, prosedürler, standartlar ve ITSM için yetkili bir çerçeve paketidir. parti servis sağlayıcıları.