Gerçek Zamanlı Müşteri Analizi

Yazar: Laura McKinney
Yaratılış Tarihi: 1 Nisan 2021
Güncelleme Tarihi: 14 Mayıs Ayı 2024
Anonim
Gerçek Zamanlı Müşteri Analizi - Teknoloji
Gerçek Zamanlı Müşteri Analizi - Teknoloji

İçerik

Tanım - Gerçek Zamanlı Müşteri Analitiği ne anlama geliyor?

Gerçek zamanlı müşteri analitiği, gelecekteki eğilimleri tahmin etmek için geçmiş verileri kullanan geleneksel analitikler gibi eski tarihsel verilerden ziyade, işlemlerini yaparken müşterilerden elde edilen gerçek zamanlı verilere odaklanan bir analitik türüdür. Gerçek zamanlı müşteri analitiği, sayfa görünümleri ve diğer benzer istatistiklerden ziyade müşteri etkileşimi ve kullanım verilerine daha fazla önem verir ve demografik değil, daha müşteri odaklı bir görünüm sunar.


Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmenize ve yürütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.

Techopedia Gerçek Zamanlı Müşteri Analitiklerini açıklıyor

Gerçek zamanlı müşteri analizi yazılımı ve teknikleri, son birkaç dakikadan beri kaydedilen müşteri verilerine dayanarak hem dinamik analiz hem de raporlamayı birleştirmek için mevcut tüm kurumsal verilerden ve diğer kaynaklardan, özellikle de verilerden yararlanır. Bu, bir işletmenin şu anda kuruluş sistemlerini kullanan kullanıcı tabanını etkileyebilecek en güncel iş kararlarını vermesini sağlar.

Gerçek zamanlı müşteri analitiği, şirket panolarında anlık ve güncel bilgileri desteklemenin yanı sıra, iş kararlarını ve gün içindeki değişiklikleri yansıtabilir. Ayrıca, organizasyon müşterilerinin büyük bir bölümünü etkileyen kritik sistem hatalarını izlemek ya da algılanan müşterilerin faaliyetlerine dayalı bir DDoS saldırısı öngörmek için de kullanılabilir. Sistem, davranışın normal müşterilere benzer olup olmadığını veya grubun çok koordineli bir şekilde hareket edip etmediğini, bir saldırıyı gösterdiğini görebilir.