İçerik
- Teknolojik Dönüm Noktası
- Apple İçin Bir Başarı ... Yoksa Öyle miydi?
- Apple'da gergin zamanlar
- Başarı!
- Hype Hakkında Her Şey
Kaynak: Yuryz / Dreamstime.com
Paket servisi:
İPhone, dünyanın bakış açısını ve teknolojiyi kullanma şeklini değiştirdi. Fakat Steve Jobs, 2007 yılında piyasaya sürdüğü sırada cihaz hakkındaki gerçeği mi söylüyordu?
9 Ocak 2007'de Steve Jobs, San Francisco'daki Macworld'de ilk iPhone'u tanıtan ustaca bir sunum yaptı. II. Apple'ın ilk günlerinden beri Uluslararası bir Apple Core toplantısında, bir Rosen Araştırma Konferansı'nda ve NeXT işletim sistemi NeXTSTEP'in "vahşi doğada" yıllarında Apple'dan uzak olduğunu tanıtıyordum. Bunları şahsen gördüm ve 2005'teki harika Stanford Üniversitesi Açılış Konuşması da dahil olmak üzere ürün tanıtımlarının ve konuşmalarının sayısız videosunu izledim. İşler, bir kitleyi nasıl büyüleyeceğini bilen dramatiklerin harikası bir seçiciydi. Elma fanatiği, zaten büyülenmiş olmaktan nefret ediyor).İPhone tanıtımı, tanık olduğum tüm büyüleyici Jobs performansları arasında bile özeldi. Bu benim için özeldi, çünkü tutkulu olduğum bir konuda dersler vermek için defalarca kullandım: "yaratıcı bozulma" ya da teknolojik yeniliğin etrafımızdaki, genellikle radar altında ya da bir başkası radar altında olduğu gibi bize bir iş kaybeder. Özel odak noktam olmasa bile, sunum özeldi. İşler ustalaşmıştı, ürünü tanımlamadan önce kalabalığı taklit etmek, özelliklerini aşmak ve daha sonra bunları göstermek.
Apple'ın üç ana ürünü tanıttığını belirterek başladı: gelişmiş bir iPod, mükemmel bir İnternet telefonu (önce Elma) ve güçlü bir taşınabilir İnternet cihazı (ayrıca ilk olarak Elma). Kalabalığın kükrediği gibi üç cihazın isimlerini tekrar tekrar tekrarladı ve sonra "Tamam, anladınız" dedi ve sonra "üç cihazın" gerçekten bir tane olduğunu doğruladı - iPhone!
Teknolojik Dönüm Noktası
Bakış açımdan bakarsak, yalnızca Apple'ın çığır açan bir ürün sunduğu gün değil, bugüne kadarki özelliklerden daha iyi özelliklere sahip taşınabilir bir telefon değil, aynı zamanda Jobs'un dünyayı milyonlarca değiştirdiği gündü:- Apple, hem cep telefonu hem de müzik çaları taşıma ihtiyacını ortadan kaldırarak ve iTunes ile müzik çaları İnternete bağlayarak, Apple, Tower Records, New York Şehri ünlü Colony Records ve bir lejyon için "tabuttaki çivileri" son haline getirdi ülke genelinde diğer küçük müzik mağazaları.
- Dijital bir kameranın eklenmesi, ülke genelinde Kodak ve birçok alışveriş merkezi film işleme mağazası için ölüm saatini başlattı (artık iPhone'larda dünyadaki diğer kameralardan daha fazla resim çekiliyor).
- Camda açılan sanal klavyenin piyasaya sürülmesiyle Apple, ünitenin ağırlığını önemli ölçüde azalttı ve Blackberry, Qualcomm ve Palm gibi rakipleri aşağı doğru spirallere fırlattı.
Kısacası, Apple yalnızca bilgisayar ve elektronik endüstrisindeki rakipleriyle savaşacak bir ürün tanıtmakla kalmamış, bilgisayar dışı iki sektörde de büyük bozulmalara ve iş kaybına neden olmuştur: müzik ve fotoğrafçılık. Ayrıca Apple'a, daha önce sahip olduğu herhangi bir cep telefonu sağlayıcısından çok, cep telefonu taşıyıcıları (AT&T, Verizon, vb.) Karşısında daha güçlü bir pozisyon vermişti.
Bu ustaca bir performanstı ve üç yıl sonra iPad'in tanıtımı için temel attı. Yakında, Google, Android işletim sistemiyle, yıpranmaya, Appleles'in yalnızca gerçek rakibi olarak girecekti. (İWorld'ü Oluşturma: Apple'ın Tarihi bölümünde bir tarih dersi alın.)
Apple İçin Bir Başarı ... Yoksa Öyle miydi?
Sık sık, Mobil Bilgisayar Hesaplama Çağı'nın o Ocak günü, Apple iPhone tanıtımıyla başladığını ve geçmişe bakıldığında bilgisayar anlayışımızı ve takdirimizi değiştiren bir giriş olduğunu söyledi. Ancak, küçük bir sorun vardı. Giriş bir aldatmaca oldu! “İPhone…” diyen İşler yerine, doğru olması gerekirdi, “iPhone olacak ...” ya da “iPhone… için tasarlandı” dedi. IPhone hala işe yaramadı ve tanıtım göründüğü gibi yapmak için hileli olmuştu. İşler, tanıtım için tek bir uygulamada bile başarılı olamamıştı, çünkü telefon ya donanım ya da yazılım sorunları yüzünden bozulmaya devam ediyordu.Apple'da gergin zamanlar
"Dogfight: Apple ve Google Nasıl Savaşa Girdi ve Bir Devrime Başladılar" na göre, Apple mühendisleri, San Francisco'daki karanlık Moscone Center'da biraraya gelerek biraraya oturduklarını açıklayan şeylerin iPhone'larda tamamen patlayabileceğinden endişe duyuyorlardı. kendi sunum bölümlerinin her biri olarak viskiyi başarıyla (ve belki de mucizevi bir şekilde) tamamladı. Ürün tanıtımı sırasında patladıysa, her biri şirket için ne felaket olacağını anladı. Ayrıca kariyerlerine ne yapacaklarını iyi anladılar. Ve yapmamışlarsa, Jobs bunu onlar için çok netleştirmişti. Kitapta Vogelstein, Jobs'ların nasıl sürdüğünü anlatan mühendislerden birinden alıntı yapıyor: "Çoğunlukla sadece sana baktı ve doğrudan çok yüksek sesle ve sert bir sesle söyledi Şirketimi mahvediyorsun ya da başarısız olursak, çünkü sen."Pek çok problemi telafi etmek için Apple, tanıtımını şöyle yaptı:
- AT&T'nin taşınabilir bir hücre kulesi kurmasını sağlayın, böylece hücre alımı garanti altına alınacaktır.
- Demo makinelerin programlanması, gerçekte ne olduğu fark etmeksizin, beş bar hücre bağlantısı kuvveti gösterecek şekilde programlanması.
- Wi-Fi frekanslarını ABD'de izin verilmeyen Japon frekanslarına değiştirmek, bu nedenle herhangi bir girişim olmaması.
- Birden fazla tanıtım telefonu ayarlamak, eğer biri hafıza problemleriyle çarpışırsa, İşler sorunsuz bir şekilde diğerine geçebiliyordu.
Başarı!
Tüm potansiyel felaket noktalarıyla, tanıtım sorunsuz bir şekilde başladı. Aslında, başlangıçta korku uyandıran Apple'ın yürüttüğü bazılarının icat ettikleri en iyi giriş olduğunu söylemeleri o kadar kusursuzdu.İPhone, altı aydan kısa bir süre sonra 29 Haziran’da sevk edildi.inci, sorunlar düzeltildi. Gönderim sonrası tek sorun aramalar kesildi ve Apple bunun için AT&T'yi suçlayabildi (daha sonra yapılan analizlerde Apple'ın sorun için en azından kısmen suçlu olduğunu gösterdi). Ocak 2014'te Apple, 2013'ün son çeyreğinde 51 milyon iPhone plak sattığını bildirdi. Akıllı telefonlar artık her yerde ve iPhone'lar en popüler markalar arasında kalmaya devam ediyor. Esasen, Steve Jobs bize yalan söyleyerek dünyayı değiştirdi!
Hype Hakkında Her Şey
Teknoloji yöneticilerinin, piyasaya sürdükleri teknolojilerin sahip olmadıkları özellik veya işlevlere sahip olduklarını iddia etmeleri alışılmadık bir durum değil. Bunun nedeni, bu uygulamaların teknik personelinin sistem teslim edilmeden önce gerekli değişiklikleri yapabileceğine inanmalarıdır. Potansiyel müşterilere adım atırken Wall Street danışmanlık firmasının subayı olarak kendim yaptım. Yapmadığımızı bildiğim bazı sistem rutinlerimizin olup olmadığı sorulduğunda, değişimin karmaşıklığını hızlı bir şekilde analiz ederim ve programlama personelimizin değişikliği hızlı bir şekilde uygulayabileceğini tespit edersem, güvenle "Evet" derdim. bazen cevabımı mırıldanıyor, "Yaptığımız işin ihtiyacınızı tamamen yerine getirmesini sağlamak için operasyon ekibinizle birlikte bir analistin oturmasını sağlamalıyım." Cehennemde makul bir sürede belirli bir değişikliğin yapılabileceğini bilmiyorsam, cevabı "Hayır. Bunu uygulama sonrası bir değişiklik olarak tahmin etmeliyiz" olur. Başka bir deyişle, sistemi onsuz içine koyalım ve değişikliği yapalım - ve sizi faturalandırırız.Yukarıdakilerin bir şekilde sert veya aldatıcı görünmesi durumunda, öyle, ancak 60'lı, 70'li ve 80'li yıllarda birçok büyük finansal şirket için başarılı - ve müşteri memnuniyeti - uygulamalarına yol açtı. Tabii ki, her zaman bir crackerjack programlama personeli tarafından değiştirilebilecek bir yazılımla çalışan bir sistemim vardı. Önemli olan, Steve Jobs'un, en azından Vogelstein tarafından görüşülen Apple kaynaklarına göre, iPhone'da çalışan hiçbir şeyin bulunmadığı.
Yaptığı şey hem çalışanlarına hem de kendisine büyük bir güven duymaktı ve bu güvene "şirketinize bahse girdiniz" diye oynamaya istekliydi. Büyük bir flop olabilirdi, ama bunun yerine, bildiğimiz dünyayı değiştirdi. Şimdi öyle görünüyor ki, her zaman cep telefonları vardı ve onlarsız zor yaşayabilir. Büyük bir yalanın gündelik bir gerçeklik olacağını kim bilebilirdi?