İçerik
- Google Guru Matt Cutts Tartılır
- 300.000 dolarlık Sockpuppet
- Daha Legalese
- Politikada Sockpuppetry
- Kurumsal Sockpuppets
- WikiSockpuppets: Ortaya Çıkan Bir Tartışma
- Vahşi Batı’yı Polise Etmek
Paket servisi:
Sockpuppet pazarlama, koyunları giydirmeye başladı. Burada, bu çevrimiçi bilgiyi, yasal sonuçları ve Googles Webspam ekibi başkanı Matt Cutts'ın bilgelik sözlerini gözden geçiriyoruz.
Sockpuppet pazarlama sevimli ve eğlenceli geliyor, hemen çocuk televizyonlarından sahneleri çağırıyor. (Lamb Chop, herkes?) Bazı şirketler aslında Ford Focus Spokespuppet ile 2012 kampanyasında olduğu gibi video pazarlamacılığındaki çorapları kullanıyor.Ancak reklam endüstrisinde, sockpuppet pazarlama çok daha kötüdür ve astroturfing gibi benzer aldatıcı uygulamalarla bağlantılıdır. Temel olarak, bundan bahseden pazarlamacılar, bir ürünü tanıtmak veya kamuoyunu dışlamak için bir veya daha fazla sahte kimliğin kullanılmasına atıfta bulunur.
Google Guru Matt Cutts Tartılır
Belki de en tanınmış çevrimiçi seslerden biri olan Googles Matt Cutts, alaycı pazarlamayı güzel bir alaycı monologda inceleyen kısa bir video yayınladı. Soya mum endüstrisinin çirkin tarafı örneğinde, Cutts, soygun pazarlamasının tüketicilere iyi huylu göründüğü halde epik bir işin başarısız olabileceğini belirtti. Cutts, New York mahkemesinin bu tür bir aldatmacaya dayanarak 300.000 dolarlık bir anlaşma sağladığı sockpuppet pazarlamaya uygulanan yasal cezaların en açık örneklerinden birini gösteriyor.“İnternet üzerinden pazarlama yapıyorsanız, insanlar bunu diğer tüm medya türlerinde pazarlıyormuş gibi ciddiye alırlar. Dolayısıyla, utanacağınız şeyleri yaparsanız… o zaman kullandığınız tekniği tekrar gözden geçirmek isteyebilirsiniz. "diyor Cutts.
300.000 dolarlık Sockpuppet
Cutts, şirketin isminden hiç bahsetmese de, ılımlı bir miktar İnternet bağlantısı, dava hakkındaki ayrıntılara yol açıyor: Lifestyle Lift Holding, Inc. v. Real Self, Inc. Bu 2009 New York Times makalesine göre, Lifestyle Lift'in yarattığı iddia edilen ve plastik cerrahi işlemlerini yapmak için sahte çevrimiçi kimlikleri kullandı ve çalışanlarının "müşteri memnun ettikleri gibi davranmasını" istedi. Andrew M. Cuomo, daha sonra New York’ta avukat generali belirledi ve ofisi işe girdi; 300.000 dolar para cezasını girin. Bu öne çıkan durum genellikle sockpuppet pazarlamasının fiili kovuşturmaya yol açtığının bir örneği olarak gösterilmektedir.Bu, Cutts ve diğerlerinin şirketlere bunu durdurmalarını söylemelerinin nedenlerinden sadece bir tanesi, şirket çalışanlarına bu tür komutları yukarıdan izleyerek şüpheli bölgelere girebilecekleri konusunda uyarıyorlar.
Daha Legalese
Lifestyle Lift davasının ötesinde, başka tür çevrimiçi detaylar birileri sockpuppet pazarlamaya cevap verdiğinde ne olacağını ortaya koyuyor. Örneğin, bu bilgilendirici sayfalara, yapılandırılmış yerleşim endüstrisinde yer alan 4Structures.com adresinden bakın.Whinger ve troglodyte gibi terimlerin faydalı tanımlarının yanı sıra, bu uzun kayıtlar bir şirketin geçim koşullarına saldıran sockpuppet pazarlamaya nasıl tepki verdiğini göstermektedir. Bunu okuyarak, bir avukatın nasıl dava açabileceği - veri toplamak ve hatta yazarların gerçek kimliğini belirlemeye çalışmak için IP adresleri veya diğer hayati unsurları belgelemek gibi bir his var. Bu sayfalar ayrıca şirketler spot ışığı altında olduklarını keşfettiklerinde CYA eylemlerinin gerçek hayattan örneklerini de içerir.
Politikada Sockpuppetry
Bu şenananların özel sektörde yer alması durumunda politikada da devam ettiklerini varsaymak makul. Bu 2008 videosu, Senatör John Cornyn III'ün (R-Texas) kıdemli bir danışmanı olan David Beckwith'in seçmenleri etkilemek amacıyla aldatıcı soyspuppet yorumları yayınladığı için sıcak suya girdiğini gösteriyor. Bu Texas KVUE videosu, Beckwith’in inflamatuar çevrimiçi alter ego - "Buck Smith" - ve patronunun biraz makul bir inkar etme performansı sergilediği yanıtları içeriyor.Kurumsal Sockpuppets
Sahtekarların karşılaştığı diğer yasal suçlamalar, ticari bir endüstri kanunları ve standartları ile ilgilidir. Örneğin, Whole Food Markets ortak CEO'su John Mackey, 2007'de FTC tarafından, onun ego'su "Rahodeb" altında yüksek oranda insan ticareti yapılan web sitelerine 1000 isimsiz yorum gönderdikten sonra çıktı. Bu ve finans endüstrisindeki diğer durumlarda, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) veya rakipler tarafından açılan davalar tarafından yasal sonuçlar ortaya çıkabilir.WikiSockpuppets: Ortaya Çıkan Bir Tartışma
En yeni sockpuppet pazarlama haberlerinden bazıları Wikipedia'nın geniş dünyasından. Ekim 2013'te medya, Wikipedia'nın düzinelerce sayfanın aldatıcı ve yanıltıcı düzenlemesinin arkasında kim olduğunu bulmaya çalıştığı yeni bir şirket soruşturması hakkında rapor verdi.Kanada’nın CBC News’inden çıkan haberlerde, büyük şüphelilerden biri olduğu ortaya çıktı: WikiPR, müşterilerin Wikipedia sayfalarını yönetmelerine yardımcı olmayı vaat eden bir şirket. CBC’de konuşan gazeteci Simon Owens, Wiki-PR’in 12.000 müşterisi adına nasıl çalıştığını anlatıyor.
Owens’a göre, Wiki-PR “Wikipedia’ların geleneksel tarafsızlık kurallarına açıkça aykırı davranan şekillerde şirketlerin kötü PR’larla başa çıkmalarına yardımcı olmak için“ düzenlemeleri yapmayı ”teklif ediyor ve“ kriz düzenlemeyi ”sağlıyor. Owens, Wiki-PR’ın cebinde Wiki posterlerinin ve yöneticilerinin olduğunu iddia ettiğini ve bunun da yayınların çoğunun neden editörlerin yönetimi tarafından çekilmediğini açıkladığını söylüyor.
Vikipedi tartışmalarının merkezinde, Vikipedi'nin ne olduğu ile ilgili genel bir fikir var. Site objektif, kar amacı gütmeyen bir gerçek sağlayıcı olarak başlatıldı. Şimdi şirketler Vikipedi'yi itibar yönetimi olarak görüyorlar "sorunu. Fakat operasyonları hakkındaki içeriği istedikleri gibi değiştirebilecekler mi? Ve bunu yapmak için rakip oyuncular kullanabilirler mi?