İlişki pazarlaması

Yazar: Louise Ward
Yaratılış Tarihi: 10 Şubat 2021
Güncelleme Tarihi: 28 Haziran 2024
Anonim
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Ünite 1 Konu Anlatımı 1
Video: MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Ünite 1 Konu Anlatımı 1

İçerik

Tanımı - İlişkisel Pazarlama ne demektir?

İlişki pazarlaması, müşterilerle sürekli ve uzun süreli bir ilişki kurmaya odaklanan bir pazarlama yaklaşımıdır. Satışları veya satın alımları zorlamak yerine güçlü tüketici / müşteri bağlantılarını ve bağlantılarını kurmaya ve beslemeye yöneliktir.


BT geliştiricileri, servis sağlayıcıları ve çevrimiçi mağazalar potansiyel müşterileri ve müşterileri hedeflemek için ilişki pazarlamasını kullanır.

Microsoft Azure ve Microsoft Cloud'a Giriş | Bu kılavuz boyunca, bulut bilişimin neyle ilgili olduğunu ve Microsoft Azure'un işinizi buluttan geçirmeniz ve yürütmenizde size nasıl yardımcı olabileceğini öğreneceksiniz.

Techopedia, İlişki Pazarlamasını Açıklıyor

İlişki pazarlaması tipik olarak, tüm müşteri adaylarını, müşterileri ve satışları kaydetmek ve sürdürmek için kullanılan bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) veya pazarlama otomasyon yazılımı aracılığıyla yapılandırılır, yönetilir ve yürütülür; alım eğilimleri; tercihleri; ilgi alanları ve benzer veriler. Bu, web sitesi içeriğinin özel bir görünümünü sağlar ve pazar gereksinimlerine göre çözümler sunar.


Örneğin, mutfak aletleri satan bir e-ticaret web sitesi, CRM veya pazarlama otomasyon yazılımındaki belirli alıcı profillerini korur. Bir şef veya bir restoranın sahibi olan önceki bir müşteriye, yerel mutfak aksesuarlarıyla ilgili içeriğe karşılık, alıcı profiliyle yakından eşleşen içerik ve teklifler sunulabilir.